本公司有完善的产品售后服务体系,拥有一批高素质的工程技术人员和专业维修人员,能及时为客户提供热情、周到的技术支持和售后服务。
服务承诺
1、培训服务
产品交付客户并验收合格后,本公司负责对操作人员进行现场培训,让其能熟练使用产品,并能掌握产品的日常维护和故障排除技能。
2、技术支持服务
为产品提供免费技术支持服务,技术支持的方式为现场服务、电话、传真、网络及邮递等方式。
3、免费保修期内的售后服务
产品自交货验收合格之日起,一年内提供免费保修服务。
4、终身服务
本公司产品实行终身服务。免费保修期满后,产品需要维修的,只收取维修时所更换的零配件成本费。